Términos de Uso

ECHOLOGICAL HOTEL

Última actualización: Marzo / 2026

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Para efectos de estos Términos, Echological Servicios Rurales, Culturales de Capacitación y Naturaleza, comercialmente identificado como Echological Hotel, Restaurante & Spa (en adelante, “Echological”), es el titular y responsable de la operación del Sitio.

1. Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad:

• Presentar información sobre los alojamientos, experiencias, servicios y/o espacios ofrecidos por Echological.

• Permitir al usuario consultar disponibilidad.

• Facilitar el envío de solicitudes de información o solicitudes de reserva.

• Brindar medios de contacto entre el usuario y Echological.

El uso del Sitio no crea por sí mismo una relación contractual de hospedaje, salvo que exista una confirmación expresa por parte de Echological.

2. Uso permitido del Sitio

El usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:

• Usar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.

• Interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del Sitio.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, bases de datos, cuentas o infraestructura relacionada.

• Introducir virus, bots maliciosos, scripts automatizados o cualquier otro mecanismo que pueda afectar el funcionamiento del Sitio.

• Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Echological.

3. Información del Sitio

Echological procura que la información publicada en el Sitio sea precisa, actualizada y útil. Sin embargo:

• La disponibilidad de alojamientos puede cambiar sin previo aviso.

• Las imágenes, descripciones, amenidades, características y referencias visuales son ilustrativas y pueden variar razonablemente.

• La información publicada en el Sitio no constituye una garantía absoluta de disponibilidad inmediata, confirmación automática ni promesa definitiva de servicio, salvo confirmación expresa.

Echological podrá corregir errores tipográficos, de redacción, de precio, de disponibilidad o de contenido en cualquier momento.

4. Solicitudes de reserva

Cuando el usuario envíe una solicitud de reserva o de contacto a través del Sitio:

• Se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

• Reconoce que el envío de una solicitud no constituye una confirmación automática de reserva.

• La reserva solo se considerará confirmada cuando Echological lo comunique expresamente por el medio correspondiente.

• Echological podrá solicitar información adicional antes de confirmar una reserva.

Echological se reserva el derecho de rechazar solicitudes cuando exista:

• Falta de disponibilidad.

• Información incorrecta o incompleta.

• Uso indebido del Sitio.

• Incumplimiento previo de políticas aplicables.

• Cualquier causa razonable de seguridad, operación o protección del servicio.

5. Precios, pagos y condiciones comerciales

Los precios, tarifas, promociones, restricciones, condiciones de estancia, cargos adicionales, impuestos aplicables y demás condiciones comerciales que correspondan serán informados al usuario antes de la confirmación final de la reserva, cuando aplique.

En caso de que se habiliten pagos en línea o se formalicen reservas mediante plataformas externas o integradas:

• El usuario deberá revisar cuidadosamente el monto total a pagar antes de finalizar la contratación.

• Las condiciones particulares de pago, reembolso, modificación o cancelación podrán indicarse en el proceso de reserva, en la confirmación enviada o en políticas específicas publicadas por Echological.

• El usuario acepta que determinadas operaciones pueden ser gestionadas por proveedores tecnológicos o plataformas de terceros.

6. Cancelaciones, cambios y no presentación

Las políticas de cancelación, modificación de fechas, reprogramaciones, reembolsos, penalizaciones o consecuencias por no presentación (no show) podrán variar según:

• La tarifa elegida,

• La temporada,

• El tipo de alojamiento,

• La anticipación con la que se solicite el cambio o cancelación,

• Y las condiciones particulares informadas al momento de reservar.

En caso de existir una política específica para una reserva, esa política particular prevalecerá respecto de dicha operación.

7. Contenido y propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• textos,

• fotografías,

• imágenes,

• diseños,

• logotipos,

• nombres comerciales,

• marcas,

• videos,

• gráficos,

• estructura visual,

• y demás materiales,

es propiedad de Echological o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, modificación, distribución, publicación, extracción o explotación total o parcial de dicho contenido sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

8. Enlaces, herramientas y servicios de terceros

El Sitio puede incluir integraciones, enlaces, widgets, motores de reserva, herramientas de validación, mapas, plataformas tecnológicas o servicios operados por terceros.

Echological no es responsable, de manera directa, por:

• el contenido de sitios de terceros,

• sus políticas,

• su disponibilidad,

• ni sus prácticas de tratamiento de datos, cobro, operación o seguridad.

El uso de dichas herramientas o plataformas de terceros podrá estar sujeto, además, a sus propios términos, condiciones y políticas.

9. Privacidad y datos personales

El uso de formularios, motores de consulta o canales de contacto del Sitio puede implicar la recopilación de datos personales del usuario.

El tratamiento de dichos datos se rige por el Aviso de Privacidad de Echological, disponible en:

https://echological.mx/es/politica-de-privacidad

Al utilizar el Sitio y proporcionar información personal, el usuario declara haber leído dicho aviso.

10. Disponibilidad del Sitio

Echological no garantiza que el Sitio esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores en todo momento.

El Sitio podrá ser suspendido, limitado, modificado o interrumpido temporalmente por razones de:

• mantenimiento,

• actualización,

• fallas técnicas,

• seguridad,

• caso fortuito,

• fuerza mayor,

• o causas fuera del control razonable de Echological.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Echological no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones derivadas de:

• interrupciones del Sitio,

• errores técnicos,

• uso indebido del Sitio por parte del usuario,

• acceso no autorizado por terceros,

• fallas de conectividad, dispositivos, navegador o servicios externos,

• o decisiones tomadas por el usuario con base exclusivamente en información preliminar del Sitio sin confirmación expresa.

Nada de lo previsto en esta cláusula excluye responsabilidades que, por ley, no puedan ser limitadas o renunciadas.

12. Modificaciones al Sitio y a los Términos

Echological podrá modificar, actualizar, eliminar o sustituir en cualquier momento:

• estos Términos de Uso,

• el contenido del Sitio,

• las funcionalidades disponibles,

• las condiciones comerciales,

• y cualquier sección o servicio relacionado.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso posterior del Sitio implicará la aceptación de la versión vigente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de LEÓN, GUANAJUATO, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa en favor del consumidor.

14. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos de Uso, el usuario podrá contactar a Echological en:

• Nombre o razón social: Echological Servicios Rurales, Culturales de Capacitación y Naturaleza

• Domicilio: Camino a Bernalejo, Supermanzana Km 3, 47538 Comanja de Corona, Jalisco

• Teléfono: 4773276000

• Correo electrónico: [email protected]